若是恶意差评可以发起投诉，若不是恶意差评自己是无法更改或删除对方给出的差评或中评的，可以联系对方协商更改；

恶意评价发起条件：已经互评或者单方评价已经全网生效、正常显示；受理的时间范围为评价产生的30天内。发起路径：登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。

不是恶意差评需联系卖家协商更改：中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后，将不能再删除或修改；收到的评价需要联系评价方修改。修改或删除路径：点击 我的淘宝-我的评价-给他人的评价进行操作。评价修改或删除后即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。