精准营销公司(感觉现在的电销难做,出不了业绩怎么办)

2022-09-25 08:42

这个问题不是你一家的问题,很多做电话营销的公司都遇到这个问题,就是电话打多了被电信处罚,或者被客户拒接,打少了业绩完成不了怎么办?我认为首先营销是个体系,是不能光靠电话营销这一种方式,必须要有其他的营销手段相配合,甚至要改变营销体系的架构。如果做到了以下这几点可以大大改善营销业绩。

1、电话不在于多,一定要精准。

首先很多电话营销公司,很多都是买的别人的电话名单,比如装修公司最喜欢这样做,某个楼盘开始给业主交房,装饰公司就提前从各种渠道买了电话名单拿来打,要求销售人员一天打几百个,不能说没有效果,但是效果不大。为什么?因为现在装饰公司很多,光武汉市高峰期的时候就有四五千家都不止。你能买到这些名单,别的装修公司也会买的到,都给业务打电话,业主就会觉得很烦,所以效果就不好。

一定要做好目标客户的收集,有时候不要依赖于公司提供的名单。可以自己在网上搜一下客户的名单,比如你是做投资的公司,建议直接去找目标行业的老总的电话。老总的电话其实很好找,利用企查查等软件就能找到很多老板的电话,当然有时候电话可能不是老总的,有可能是财务的,那么你可以通过支**转账的方式验证一下,如果法人的电话和支**的名字后面1-2个字不一致那就不是老总,可以假装送快递打电话要一下老板的联系方式。这是我在以前的客户那里学到的方式效果很好。

2、电销和网销相结合

很多时候,加微信和发朋友圈是一种都已经烂大街上了的方法,建议可以采用但不是唯一的方式,其中网络营销还有几种方式可以试一下:

  • 加一些专业群或者业主群发活动或者产品信息;
  • 在一些论坛和专业贴吧里可以发长期发一些帖子;
  • 自己组建社群,以发红包的形式拉新进群然后发信息,并和其他社群互换信息,利益分享;
  • 和一些主要的门户网站相关的专业频道合作引流,但是费用有点高,如果产品利润 足够高,可以先试水再看效果,如果效果好就可以长期合作。

3、要有专业做企划和网络推广的部门

很多小公司没有这个意识,他们认为就是找名单打电话,根本不考虑建立长期的市场推广机制,以及建立品牌知名度的重要性。很多小公司没有企划部或者连一名懂网络推广的人也没有,没有专业的人不可能干专业的事情,所以网络推广做的就很low。

实际上很多电销业务员除了打电话以外,根本不懂市场怎么推广。比如我刚才说的网络推广的方式压根就不懂,他们只会打电话,说不定连电话话术都记不住、用不好。所以公司一定要有专业的网络推广人员来带动和构建网络推广体系,比如做好一种网络推广模式教给他们怎么做,让他们很好的复制和执行。其他像和媒体的对接,自媒体推广方式的搭建和运营、内容的制作、网站和公众号等的运营、网络直播等都是企划部和网络推广人员应该做的事情。这些事情很专业必须要有专业的人来运作。

4、做好电销和网销的同时,做好社群营销

相信很多网友都会问这个问题,实际上这个问题已经不是电话营销应该做的事情了,但是销售是一个体系,不论电销或者网销,实际上不可能孤立的分成两个部门,因为这两个部门是相辅相成的,营销一定要以结果说话,而方式方法不能太固定,这是我这么多年给企业做营销体系设计常常给客户提的思路。

不止是电销和网销不要分那么清楚,甚至连线下的销售我个人认为都不要分开,因为很多中小企业就是十几个人或者二三十人。很多创业型的公司老板都是大业务员,所以这个时候我们的电话销售员可以把社群营销做起来,有时候或许能打开销售的局面。

我可以拿出我以前做社群营销的案例,这个案例比较简单但是有效果,具体这样操作:

  • 前年我们给一个做智能家居的客户做一个社区营销的推广方案。首先为了获得业主的微信号加社区群,如果我们去社区摆桌子做产品展示和销售,物业公司会收一天几百的费用。费用大不说而且方法比较老套,这种方式业主已经没有什么兴趣咨询懒得理了。
  • 我们当时想了一个办法,就是去每个社区的大一点超市寻求合作,具体方法如下:在每个超市门口,我们摆个桌子或者直接在店里,让每个去超市买东西的业主加我们的微信群,并关注我们的公众号,就发一瓶水,这瓶水是去社区的超市里购买,那么老板当然高兴了。所以就这样,我们一个多星期就建立了有几千个业主的微信群。
  • 我们用这种方法在有些大型的社区做了几万人,分成了几十多个社群,每个社群大概400-500人。因为社群里面人数多了群主忙不过来,一个人大概管4-5个群就可以了。然后每天发红包和发布产品信息、活动信息。如果有人试用了我们的产品,发截图就会有额外的专属红包,都在群里展示,让每个业主感觉每天有红包拿而不忍离去,也增加我们和客户的粘性。不久,客户不再只是试用,有一部分已经成为我们的客户,并且是忠实客户,后来我们又和其他产品供应商合作分成,赚的其他产品的收益。

总结:

我们传统的电话营销不是过时了,而是需要许多新的工具、模式改变才能做出更好的业绩。

在营销模式方面:

目前传统的营销模式有了很大的改变,我们从90年代就提倡了品牌营销,后来又出现了整合营销,到了2000年开始就导入了020模式,目前O2O(线上和线下)的营销模式也在发生很多的变化,b2b、b2C都出现了,包括区块链也在改变营销的模式。

目前做社群营销和精准式营销模式正在成为营销的新趋势,包括大数据的运用也是为了营销提供数据的支持。所以很多企业迫切需要营销升级。那么何谓营销升级:

  • 营销理念升级:首先要思路先改变,改变那种作坊式的的营销理念
  • 营销手段升级:运用大数据、运用社群等方式
  • 营销组织架构升级:如果架构不能支撑战略目标实现,必须改变营销组织架构
  • 人员能力升级:营销人员能力赶不上市场的变化必须加快营销人员的能力培养

根据市场的变化,企业领导层审时度势,做出营销体系的升级和模式创新才是上上之策!



我是青辉云课堂,主要关注职场和经管方面的创作及咨询,有兴趣的可以关注我,和你一起成长!


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