1、出现这种情况，一般有以下几种情况：一、安装包确实文件，无法正常使用,二、杀毒软件阻止驱动程序继续安装，三、系统故障原因造成驱动无法安装。
2、将电脑重新启动，去官网从新下载驱动软件安装，并退出杀毒软件。
3、如果还是无法安装，建议重新安装系统就可成功。