1、解决该问题的方法如下：1、在word文档中的“文件”菜单下点击“信息”按钮。
2、2、在信息界面的右侧找到“权限”菜单，并点击。
3、3、在打开的界面中点击“保护文档”下的“限制编辑”。
4、4、在word右侧弹出的菜单中点击“停止保护”。
5、5、输入文档的密码，并点击“确定”来解锁。
6、密码正确后，即可解锁文档。