答：1、输入微信号，再输入密码，提示账号或密码不正确。无法登录。

2、点击登录旁边的找回帐号或密码。

3、进入找回账号或密码页面，点击找回账号。

4、进入找回账号页面，拉到底部点击同意。

5、根据提示填写账号信息并完成身份验证就可以找回账号了。

6、或者在找回账号或密码页面，点击找回密码。

7、进入找回密码页面，填写邮箱和验证码，点击下一步，根据提示进行操作就可以找回密码了。