手机被锁了，您首先要根据手机提示确定：是手机本身被锁，还是卡被锁。如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。