1、进入平板“Recovery模式”界面。通常我们可以在平板完全关机的状态下同时按“音量-”和“电源”键，并保持几秒即可自动进入“Recovery模式”。

2、在Recovery模式中，将光标移动到“wipe data/factory reset”项，按【电源】键进入。

3、接着在打开的“消除数据/恢复出厂设置”界面中，选择“Yes,delete all user date”项，按【电源】键进入清除。

4、然后返回Recovery主界面，移动光标到“wipe cache partition”（清除缓存）项，按【电源】键进入。

5、同样在弹出的“清除缓存”界面中，选择“YES，delete cache partiton”项，按【电源】键进入平板缓存的清除操作。

6、最后返回Recovery主界面，选择“Reboot System Now”（重启系统）并按【电源】键重启一下平板电脑，此时就会发现锁屏密码被清除，输入任意内容即可进入。