海尔统一售后客服热线 400-699-9999，有问题可以拨打客服电话获得相关信息。

但题主问海尔热水器的售后，应该是想知道售后质量怎样？产品售后服务包几年、维修网点多不多吧？

先说售后维修网点，以北京为例。
热水器品牌前三海尔有30家售后维修网点，美的有6家，AO史密斯只有4家。

产品售后服务：

海尔电热水器保修：
需要正规商场提供的本机有效购买发票，整机免费保修分8年和10年，中低端8年，高端机型保修10年。热水器的加热体部件发生故障后在热水器使用寿命期限内终身包换。笔者截取了海尔官方售价最低的一款电热水器，关于保修的说明（附图），
美的电热水器保修：
无差异性保修，全国联保。储水式电热水器整机保修8年，镁棒保修1年，小厨宝整机保修3年。附图依然是选择了美的电热水器中售价最低的一款。
A·O史密斯电热水器保修：
史密斯最大使用年限10年，超过10年不予维修。三包范围，整机1年，主要部件3年包括加热棒强弱电板，内胆一般五年，加热棒终身保修。需要注意的是，A·O史密斯电热水器必须保留三包凭证和有效发票不然不能三包。

总体来看，海尔的保修年限久、售后维修网点多，售后服务是最好的。至于说到服务质量，这个比较主观，不好量化暂不评价。