华为胡厚崑:中国算力网络标准需统一,硬件、应用接口、数据共享应相互兼容
480 2022-09-26
这个问题不是你一家的问题,很多做电话营销的公司都遇到这个问题,就是电话打多了被电信处罚,或者被客户拒接,打少了业绩完成不了怎么办?我认为首先营销是个体系,是不能光靠电话营销这一种方式,必须要有其他的营销手段相配合,甚至要改变营销体系的架构。如果做到了以下这几点可以大大改善营销业绩。
1、电话不在于多,一定要精准。
首先很多电话营销公司,很多都是买的别人的电话名单,比如装修公司最喜欢这样做,某个楼盘开始给业主交房,装饰公司就提前从各种渠道买了电话名单拿来打,要求销售人员一天打几百个,不能说没有效果,但是效果不大。为什么?因为现在装饰公司很多,光武汉市高峰期的时候就有四五千家都不止。你能买到这些名单,别的装修公司也会买的到,都给业务打电话,业主就会觉得很烦,所以效果就不好。
一定要做好目标客户的收集,有时候不要依赖于公司提供的名单。可以自己在网上搜一下客户的名单,比如你是做投资的公司,建议直接去找目标行业的老总的电话。老总的电话其实很好找,利用企查查等软件就能找到很多老板的电话,当然有时候电话可能不是老总的,有可能是财务的,那么你可以通过支**转账的方式验证一下,如果法人的电话和支**的名字后面1-2个字不一致那就不是老总,可以假装送快递打电话要一下老板的联系方式。这是我在以前的客户那里学到的方式效果很好。
2、电销和网销相结合
很多时候,加微信和发朋友圈是一种都已经烂大街上了的方法,建议可以采用但不是唯一的方式,其中网络营销还有几种方式可以试一下:
3、要有专业做企划和网络推广的部门
很多小公司没有这个意识,他们认为就是找名单打电话,根本不考虑建立长期的市场推广机制,以及建立品牌知名度的重要性。很多小公司没有企划部或者连一名懂网络推广的人也没有,没有专业的人不可能干专业的事情,所以网络推广做的就很low。
实际上很多电销业务员除了打电话以外,根本不懂市场怎么推广。比如我刚才说的网络推广的方式压根就不懂,他们只会打电话,说不定连电话话术都记不住、用不好。所以公司一定要有专业的网络推广人员来带动和构建网络推广体系,比如做好一种网络推广模式教给他们怎么做,让他们很好的复制和执行。其他像和媒体的对接,自媒体推广方式的搭建和运营、内容的制作、网站和公众号等的运营、网络直播等都是企划部和网络推广人员应该做的事情。这些事情很专业必须要有专业的人来运作。
4、做好电销和网销的同时,做好社群营销
相信很多网友都会问这个问题,实际上这个问题已经不是电话营销应该做的事情了,但是销售是一个体系,不论电销或者网销,实际上不可能孤立的分成两个部门,因为这两个部门是相辅相成的,营销一定要以结果说话,而方式方法不能太固定,这是我这么多年给企业做营销体系设计常常给客户提的思路。
不止是电销和网销不要分那么清楚,甚至连线下的销售我个人认为都不要分开,因为很多中小企业就是十几个人或者二三十人。很多创业型的公司老板都是大业务员,所以这个时候我们的电话销售员可以把社群营销做起来,有时候或许能打开销售的局面。
我可以拿出我以前做社群营销的案例,这个案例比较简单但是有效果,具体这样操作:
总结:
我们传统的电话营销不是过时了,而是需要许多新的工具、模式改变才能做出更好的业绩。
在营销模式方面:
目前传统的营销模式有了很大的改变,我们从90年代就提倡了品牌营销,后来又出现了整合营销,到了2000年开始就导入了020模式,目前O2O(线上和线下)的营销模式也在发生很多的变化,b2b、b2C都出现了,包括区块链也在改变营销的模式。
目前做社群营销和精准式营销模式正在成为营销的新趋势,包括大数据的运用也是为了营销提供数据的支持。所以很多企业迫切需要营销升级。那么何谓营销升级:
根据市场的变化,企业领导层审时度势,做出营销体系的升级和模式创新才是上上之策!
我是青辉云课堂,主要关注职场和经管方面的创作及咨询,有兴趣的可以关注我,和你一起成长!