右键我的电脑 管理 找到我的设备管理器 在里面找有“？”的驱动也就是你打印机型号的驱动，如果有的话你就换个工具，驱动精灵试试能识别安装驱动！如果没有“？”之类的，那就说明你得打印机和电脑连接有问题了！第一，先换个usb口(首先确定usb口都是好，简单的方法插个u盘就知道了)，不行的话。

第二，换usb数据线，还是不行的话，那就说明你得打印机主板(接口板)坏了！只能找维修师傅了！