这个问题其实是一个综合问题，会员积分用的软件系统只是统计工具，要全面发挥作用，其实是牵扯到一些互动和沉默会员激活。

1，在统计方面不止能是会员的基础信息，还有会员注册日期、生日信息、消费频次、复购率、最后消费时间、沉默时间等等数据，有了这些特殊节点的统计你的营销才可以开始，才能视为有效营销。

2，机器推送，生日祝福并附赠生日赠品或折扣信息；复购率最高产品升级和打折信息；沉默沉淀积分和余额提示信息；最喜欢的方式的爱好推荐信息。

3，人为推送，电话和快递送礼为主。

这个还是要基于你的营销活动和细分客户信息来搞，效果才会好。

我推荐先戏份数据，然后在数据里找到各类排行前两位的信息，针对信息定制活动，效果会很好。