软件安装失败是由于某些AE文件夹没有删除干净造成的

具体解决方法如下；如果安装过绿色版的软件会造成文件夹残留，按照以下目录进行删除即可安装进入C:Program FilesCommon FilesAdobecapsC:Program FilesCommon FilesAdobebackup.这两个目录，把里面的文件"caps.db"删除再安装！软件安装到百分之二的时候直接跳过中间步骤，最后显示安装失败，按照以下方法进行解决在c盘搜索Media_db，将两个搜索到的Media_db删除或备份到别处。在Program Files(x86)下也有个adobe的caps文件夹，将这个caps文件夹里的.db文件也全部删除后不会再在安装2%时出现错误 软件无法初始化解决方法；

1.运行 regedit 打开注册表编辑器。2.依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager目录，找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可。3.删除C:Program FilesCommon FilesAdobe目录即可 重启安装打开AE或者PR的时候显示没有安装quicktime，有些组件无法使用 或者无法导入mov格式的素材

解决方法如下；百度搜索；quicktime下载 即可找到以下东西

直接点击下载即可下载完之后选择典型安装，一直下一步，不要修改安装路径，安装完毕，重启软件，窗口便不再弹出，mov格式也可以导入了，同时也可以导出quicktime影片 如果还是不能导入MOV的视频，是由于电脑没有运行quicktime，软件没有辨别出来解决方法如下：把quicktime设为默认播放器，然后打开mov视频，让电脑运行一下quicktime第一个方法如果还是不能解决，就百度iTunes64

下载这个播放器，默认路径安装，然后软件无法识别mov素材即可解决问题描述：PR安装后，打开显示停止运行

原因：如果是笔记本安装的pr，那是由于笔记本有一个集显和一个独显，软件无法识别造成崩溃如果是台式的，是因为显卡驱动不是最新的解决方法：如果是笔记本解决方法如下

选择计算机，右键-管理 打开之后显示以下窗口

选择设备管理器打开显示适配器的小三角可以看到有两个选项一个是独立显卡，一个是集成显卡，禁用一个即可如果是台式电脑，解决方法如下打开百度，输入驱动精灵搜索点击普通下载

下载安装完毕之后检测下电脑，然后更新显卡驱动即可

问题描述：软件打开后卡在某一个加载项打不开

解决方法：1.重装quicktime2.如果重装不行就删除加载不了的那个文件

问题描述：AE重置工作区出现未知工作区解决方法：

找到AE相应目录，删除红框内文件即可一般此文件路径为C:UsersAdministratorAppDataRoamingAdobeAfter Effects11.0有些同学路径可能稍微不同