以下原因可能会导致网上交费失败：

1.电脑没有接入互联网或其访问区域受限；

2.IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；

3.在联通10010网站确定支付后，进入PayEx安全支付平台。选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败；

4.进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付；

5.输入的支付卡的帐号和密码不正确；

6.使用的支付功能未经过银行认证；

7.支付卡上的金额不足以支付此次交费款；

8.使用的支付卡不正确等。如通过以上方式排查或处理，还是无法解决问题，建议可联系归属地客服了解处理。