1.说明重装系统之前声音是没有问题的。那么推导出这个不是硬件的问题。

2.点右下角的小喇叭把声音调到最大。

3.既然不是硬件的问题那就是软件的问题了。现在开始检查A、驱动是否装满（这里指声卡和主板驱动）；B、音响是否需要安装驱动；C、耳机接在机箱屁股后面是否有用，没用的话到D；D、用来测试声音的音频文件有没有缺陷，建议换一个试一试；E、电脑-》控制面板-》声音-》扬声器设置和音频方案设置是否合理。