要查询快递信息。必须确认快递已经交寄，并且已经扫描录入快递公司的系统。 因为只有在确认快递已经录入系统以后，才能够查询得到流转信息。 你可以凭正确的单号，晚一点或隔日再上官网进行查询。

邮政EMS查不到物流的原因有以下三种情况：

第1种、这个快递对方根本还未发货寄走。第2种、对方提供的快递单号是错误的。第3种、快递系统更新故障导致查询不到物流。对方发货后，超过三天还查询不到物流，如果自己是收件人，就需要和发件人反馈下这个问题。